Programme de fidélité

À chaque achat sur le site Hello Seeds vous cumulez des récompenses d'une valeur de 2% du total de votre panier et profitez de bons d'achat sur vos prochaines commandes.



Comment ça marche ? C'est simple...


À tout instant vous pouvez voir l'évolution de vos récompenses sous l'onglet "Programme de fidélité" dans votre compte Hello Seeds.

Un tableau indique la récompense disponible et un bouton permet de la transformer en un bon de réduction utilisable lors de votre prochaine commande.  Chaque bon de réduction est valable 12 mois à compter de sa date d’obtention.

Vous pouvez utiliser vos bons de réduction à votre convenance en les sélectionnant lors de la validation de vos commandes. Attention, si la somme des bons de réduction sélectionnés est supérieure au montant total de la commande, la différence ne pourra pas vous être restituée.

Visualisez vos bons d'achat disponibles en vous rendant directement dans la rubrique "Mon compte" puis "Mes bons de réduction".

Comment utiliser mes bons de réduction ?

Dès que vos bons de réduction sont édités sur votre compte, vous avez la possibilité de les déduire du montant de vos commandes. Vous pouvez choisir de régler partiellement ou intégralement votre commande sous forme de bons d'achat, en fonction du montant des bons de réduction disponibles.

Lorsque vous validez votre panier, la liste des bons de réduction non utilisés s'affiche. Cochez ceux que vous souhaitez utiliser, puis validez votre sélection. Le montant des bons de réduction sélectionnés est alors déduit du montant total de votre commande.

Ensuite, complétez le règlement de votre commande en sélectionnant le moyen de paiement de votre choix.

Toutefois, sachez que si la somme des bons de réduction sélectionnés est supérieure au montant total de votre commande, la différence ne pourra pas vous être restituée.